各部门业务联系指引

为了确保您的需求能够被最专业的人员处理，我们建议您根据具体事项选择对应的联系部门。直接联系对口部门，可以大大缩短问题解决时间。

• 服务器提交与审核部：如果您是传奇私服运营者，希望将您的服务器（尤其是大极品刀刀吸血激情服）发布到平台，请发送邮件至 [email protected]。邮件标题请注明"服务器提交"，并附上您的服务器名称、版本类型、开服时间、联系方式。我们将在3个工作日内完成初审，并告知您审核结果及需要补充的材料。
• 玩家支持部：如果您在找服、下载客户端、使用一键登录功能时遇到问题，请优先联系此部门。通过客户端内"帮助"->"提交工单"创建工单，分类选择"使用问题"，通常能获得最快的解决速度。涉及账号安全的问题，请在工单中附加相关截图和错误代码。
• 投诉与仲裁部：当您与服务器运营方发生纠纷（如充值纠纷、账号封禁争议）时，可联系此部门。请提供完整的证据链（充值记录截图、聊天记录、游戏内截图等），我们的仲裁团队会依据平台规则给出中立意见。投诉邮箱：[email protected]。
• 商务合作部：如果您希望进行流量互换、联合运营活动、品牌广告投放等商务合作，请联系 [email protected]。我们目前月均广告曝光量超过2000万次，是传奇私服领域最具性价比的推广渠道之一。

为了加快处理速度，请在首次联系时尽可能提供以下信息：您使用的设备类型（电脑操作系统版本）、客户端版本号、问题发生的具体时间、以及详细的错误提示截图。信息越完整，我们解决问题就越高效。